Politique de remboursement, de rétractation et de retour

MahaYogaSpirit – Nathalie Provost

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Objet de cette politique

MahaYogaSpirit propose actuellement des formations et des accompagnements autour du yoga, de la méditation et du bien-être.

Cette politique présente les principes applicables aux demandes de rétractation et de remboursement. Elle complète les conditions générales de vente propres à chaque formation ou prestation.

MahaYogaSpirit envisage également de proposer ultérieurement des enregistrements musicaux téléchargeables et des produits physiques liés à la pratique du yoga et de la méditation.

2. Formations et accompagnements

Les modalités d’inscription, d’annulation, de rétractation et de remboursement sont précisées dans les conditions générales de vente de la formation ou de l’accompagnement concerné.

Pour le programme Sensible & Souveraine – Le Féminin incarné, une garantie commerciale intitulée « Garantie Confiance – 14 jours » est proposée dans les conditions définies par ses CGV.

Cette garantie ne limite pas les droits légaux des consommateurs.

3. Droit légal de rétractation

Pour les contrats conclus à distance, le consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités dépendent notamment de la nature de l’achat : prestation de services, contenu numérique ou bien physique.

La demande peut être adressée par une déclaration claire à :

nathprov777@gmail.com

Le formulaire type de rétractation est également disponible dans les CGV de Sensible & Souveraine. Les autres modalités de rétractation en ligne applicables seront précisées sur le site.

4. Musiques et enregistrements MP3 – Offre à venir

MahaYogaSpirit envisage de proposer des musiques et des enregistrements audio téléchargeables au format MP3.

Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, le droit de rétractation peut être perdu lorsque la fourniture a commencé avant la fin du délai légal, à condition que les exigences légales relatives à l’accord exprès du consommateur, à sa reconnaissance de la perte de ce droit et à la confirmation contractuelle soient respectées.

Les modalités précises seront communiquées avant toute mise en vente.

5. Produits physiques – Boutique à venir

MahaYogaSpirit envisage de proposer des encens, des plantes, des huiles essentielles, des vêtements et d’autres accessoires liés au yoga et à la méditation.

Lorsqu’ils seront commercialisés, les produits physiques bénéficieront en principe du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de leur réception, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités de retour, les frais éventuels de renvoi et l’adresse de retour seront indiqués avant leur mise en vente.

Les garanties légales applicables aux biens resteront indépendantes du droit de rétractation.

6. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû au titre du droit légal de rétractation, il intervient selon les délais et modalités prévus par la réglementation applicable, en principe par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Les remboursements accordés au titre d’une garantie commerciale sont effectués selon les conditions propres à cette garantie, sans préjudice des droits légaux du consommateur.